第60章 营销观念
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“谢谢崔教授的理解。”史国雨随手打开了笔记本,“我们班子都是从计划经济的企业领导岗位上走过来的,对市场经济条件下的企业运作规律、运作思路、运作方法都不太清楚,而企业的现状又让我们感到时不我待。工厂的产品主要还是二十一支棉毛系列,现在又开发生产了三十二支棉毛系列,但整体的产销量一直上不去。纺织品的利润率又低,所以,只能靠规模取得效益,没有规模,也就没有效益。虽然,现阶段的需求不旺,有季节性的因素,但整体市场的需求还是在不断增加,需求的结构也在不断变化,我们还应该有很大的上升空间去挖掘。我们也调研了行业的龙头企业sq集团的产品,他们的产品不仅有二十一支棉毛系列、三十二支棉毛系列、四十支棉毛系列,甚至还有八十支棉毛系列精品,产品系列化,内衣时尚化,甚至还能做到女性内衣外穿,其理念要比我们超前很多。就我们工厂现有的设备、技术、人员来看,都不能套用sq集团的模式,我们觉得,还是要结合我们自家的实际情况来考虑市场问题。”
“嗯。虽然说,人饰衣服马饰鞍,现在的衣服已经从保暖的基本需求,发展到了讲究质地好,款式新,造型美的时代了。史总,在来这里之前,姜书记也和我聊过了你们的情况。纺织产业是劳动密集型的行业,西方的人力资本要比我们贵得多,面临纺织行业从西方发达国家向发展中国家转移的机遇,但也给你们提高产业技术水平提出了挑战。简单地从事来料加工的,企业可能还可以熬一段时间。像你们集团不仅是既抓自有品牌,又想在外贸业务中分得一杯羹的情况,就得看清大势,冷静判断走到身边的每一个机会,尽快找到自己的下一步,甚至下几步的经济增长点,努力提高自己的技术水平,才能在内销市场和外贸市场两块蛋糕都变大的过程中,逆流而上,找到自己的位置,实现二次创业,才不会被淘汰。我建议,首先,要解决一个观念问题,什么观念呢?就是培养市场营销的观念。你们的现状,是按企业原有的经验把产品生产出来,放在商场的服装柜台、放在工厂门市部里,等顾客上门来买,或者是等一些商家来工厂批发,抱着酒好不怕巷子深的观念当着坐商,所以,你们的产品消费群体不变,销售渠道不变,生产的产品不变,自然,你们的产品销售额也不会有大的变化。从市场的角度来看,你们的竞争对手有的已经在改变,你刚才提到的sq集团,他们的产品,甚至包装、营销方式、销售网络都在不断改变,sq集团原来还是和你们gnb针织公司同时期建厂,原来的设备、技术水平等等都差不多,产品也是差不多的,计划经济时期你们在市场上井水不犯河水。短短的几年时间,他们现在都已经大踏步地跑在你们前面了,把对消费者的争夺战烧到了你们宁江市来了,不仅抢夺你们原来的消费群体,还抢走了你们潜在的高端消费群体,其先进的产品设计理念也吸引了大量年轻的消费群体。如果你们再不改变自己,其结果是内销市场、包括你们家门口的市场也会很快失去,只有一些年纪大一些的消费者还认你们的产品。”
“是的。崔教授,你抓住了问题的关键!现在看来,我们是起了个大早,却赶了个晚集。如果说gnb针织公司从五十年代成立时是第一次创业的话,那么,进入被小平同志称为第二次革命的改革开放时期,我们必须进行第二次创业,不是要进入哪个新的领域,而是立足现有的人才基础、产品基础、市场基础等等搞好纺织产业,二次创业是在第一次创业的基础上发展。所以,我们现在不是考虑要不要二次创业,而是要考虑怎样二次创业的问题。崔教授的意思,是要我们站起来,走出去,改变自己。其实,我们也曾想这样做,但又不知道怎样做,不敢轻举妄动,担心决策失误,把工厂搞跨了,那我们就成了历史罪人了。”史国雨的担心自有他的道理,“不过,我也知道,新的经济增长点是我们企业始终要思考的事情。”
“两位领导,我们常说,做企业要有九分搏一分赌的心态,但关键还是要做好搏之前的功课。战场上有俘虏,商场上没有俘虏,失败了,你就消失了。我很理解你们,但搏击市场,就要有强者心态,就要勇于向强者看齐,敢于向强者挑战。像发展快的sq集团,最领先的是一切从消费者出发的市场观念,最强大的是市场运作的能力,市场营销是其最核心的竞争力。实践证明,我们只想守住原有的市场,那是守不住的,必须主动进攻,逆流而上,才有可能有所收获。两位领导,这就不得不提到你们要改变的营销观念了。市场营销,是以市场交换为中心,以满足消费者现实的或者潜在的需求为目的,实现企业目标的一系列经营活动。市场营销是市场经济条件下现代化大生产、大流通的产物,不仅在流通环节发挥重要作用,甚至影响到生产领域。在西方市场经济条件下,企业的营销观念经历了二十年代之前的‘以产定销’的营销观念,三十年代、四十年代的‘以推销为中心’的营销观念,五十年代的‘顾客需要什么,我就卖什么’的市场营销观念,七十年代以来,以跨国公司注重调和企业与外部各方面关系、变被动营销为主动营销,从而掌握更多主动性和灵活性的主动开拓市场的‘大市场营销观念’这样四个阶段。我们现在要探讨的就是第三个阶段的市场营销观念。”
“简单点说,就是消费者需要什么我们就卖什么?”史国雨提出自己的理解。
“史总说得对,好在你们是骑着马找马。首先,要从思想观念上真正改变自己。市场经济条件下,原来计划经济条件下的市场壁垒被打开了,逐渐形成了一体化的大市场。在计划经济向市场经济转变、卖方市场向买方市场转变的变化环境中,要敢于面对变化,要乐于面对变化,更要勇于适应变化,顺时而变,顺势而为,以满足消费者需求为目标,不断开发新产品,改进营销策略,主动适应市场变化。史总刚才说到产品结构的问题,目前是二十一支棉毛的产销稳定,其他产品的产销情况不稳定,所以,你们急切希望找到新的产品。”
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“嗯。虽然说,人饰衣服马饰鞍,现在的衣服已经从保暖的基本需求,发展到了讲究质地好,款式新,造型美的时代了。史总,在来这里之前,姜书记也和我聊过了你们的情况。纺织产业是劳动密集型的行业,西方的人力资本要比我们贵得多,面临纺织行业从西方发达国家向发展中国家转移的机遇,但也给你们提高产业技术水平提出了挑战。简单地从事来料加工的,企业可能还可以熬一段时间。像你们集团不仅是既抓自有品牌,又想在外贸业务中分得一杯羹的情况,就得看清大势,冷静判断走到身边的每一个机会,尽快找到自己的下一步,甚至下几步的经济增长点,努力提高自己的技术水平,才能在内销市场和外贸市场两块蛋糕都变大的过程中,逆流而上,找到自己的位置,实现二次创业,才不会被淘汰。我建议,首先,要解决一个观念问题,什么观念呢?就是培养市场营销的观念。你们的现状,是按企业原有的经验把产品生产出来,放在商场的服装柜台、放在工厂门市部里,等顾客上门来买,或者是等一些商家来工厂批发,抱着酒好不怕巷子深的观念当着坐商,所以,你们的产品消费群体不变,销售渠道不变,生产的产品不变,自然,你们的产品销售额也不会有大的变化。从市场的角度来看,你们的竞争对手有的已经在改变,你刚才提到的sq集团,他们的产品,甚至包装、营销方式、销售网络都在不断改变,sq集团原来还是和你们gnb针织公司同时期建厂,原来的设备、技术水平等等都差不多,产品也是差不多的,计划经济时期你们在市场上井水不犯河水。短短的几年时间,他们现在都已经大踏步地跑在你们前面了,把对消费者的争夺战烧到了你们宁江市来了,不仅抢夺你们原来的消费群体,还抢走了你们潜在的高端消费群体,其先进的产品设计理念也吸引了大量年轻的消费群体。如果你们再不改变自己,其结果是内销市场、包括你们家门口的市场也会很快失去,只有一些年纪大一些的消费者还认你们的产品。”
“是的。崔教授,你抓住了问题的关键!现在看来,我们是起了个大早,却赶了个晚集。如果说gnb针织公司从五十年代成立时是第一次创业的话,那么,进入被小平同志称为第二次革命的改革开放时期,我们必须进行第二次创业,不是要进入哪个新的领域,而是立足现有的人才基础、产品基础、市场基础等等搞好纺织产业,二次创业是在第一次创业的基础上发展。所以,我们现在不是考虑要不要二次创业,而是要考虑怎样二次创业的问题。崔教授的意思,是要我们站起来,走出去,改变自己。其实,我们也曾想这样做,但又不知道怎样做,不敢轻举妄动,担心决策失误,把工厂搞跨了,那我们就成了历史罪人了。”史国雨的担心自有他的道理,“不过,我也知道,新的经济增长点是我们企业始终要思考的事情。”
“两位领导,我们常说,做企业要有九分搏一分赌的心态,但关键还是要做好搏之前的功课。战场上有俘虏,商场上没有俘虏,失败了,你就消失了。我很理解你们,但搏击市场,就要有强者心态,就要勇于向强者看齐,敢于向强者挑战。像发展快的sq集团,最领先的是一切从消费者出发的市场观念,最强大的是市场运作的能力,市场营销是其最核心的竞争力。实践证明,我们只想守住原有的市场,那是守不住的,必须主动进攻,逆流而上,才有可能有所收获。两位领导,这就不得不提到你们要改变的营销观念了。市场营销,是以市场交换为中心,以满足消费者现实的或者潜在的需求为目的,实现企业目标的一系列经营活动。市场营销是市场经济条件下现代化大生产、大流通的产物,不仅在流通环节发挥重要作用,甚至影响到生产领域。在西方市场经济条件下,企业的营销观念经历了二十年代之前的‘以产定销’的营销观念,三十年代、四十年代的‘以推销为中心’的营销观念,五十年代的‘顾客需要什么,我就卖什么’的市场营销观念,七十年代以来,以跨国公司注重调和企业与外部各方面关系、变被动营销为主动营销,从而掌握更多主动性和灵活性的主动开拓市场的‘大市场营销观念’这样四个阶段。我们现在要探讨的就是第三个阶段的市场营销观念。”
“简单点说,就是消费者需要什么我们就卖什么?”史国雨提出自己的理解。
“史总说得对,好在你们是骑着马找马。首先,要从思想观念上真正改变自己。市场经济条件下,原来计划经济条件下的市场壁垒被打开了,逐渐形成了一体化的大市场。在计划经济向市场经济转变、卖方市场向买方市场转变的变化环境中,要敢于面对变化,要乐于面对变化,更要勇于适应变化,顺时而变,顺势而为,以满足消费者需求为目标,不断开发新产品,改进营销策略,主动适应市场变化。史总刚才说到产品结构的问题,目前是二十一支棉毛的产销稳定,其他产品的产销情况不稳定,所以,你们急切希望找到新的产品。”
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